神奈川県のエリアメールがうるさいと炎上！過剰配信の理由とは何かについてお伝えします。
2022年1月15日に発生したトンガの噴火に伴う津波警報、
日本の各地でも津波が観測される事態となりました。
しかし、この時話題になったのが、
「神奈川県は何度も同じ内容のエリアメールが届いてうるさい」
といったものでした。
エリアメールは爆音で届くため、寝れなくいとの声も多く炎上状態。
この原因や対策について、詳しく調査しました。
神奈川県のエリアメール配信回数は400件以上
神奈川のエリアメール発報のトリガってどうなってんの？アルゴリズム的に流石におかしくない？神奈川だから？そらみんな電源切るか機内モードにするわ。行政が住民の事を考えないスタンスが垣間見えるのですが。 pic.twitter.com/D6b3ATMwFt
— Q(きゅう) (@Qman) January 15, 2022
神奈川エリアメール多すぎ問題
かなりの人がエリアメールミュートしてそう
これじゃこれから本当に大事なときに気づけなくなっちゃうね pic.twitter.com/jnKHVxVK3V— CyberRex (@0xerrebyc) January 15, 2022
1月15日から16日に日付が変わる頃、
全国で津波警報、津波注意報が次々と発令されました。
神奈川県でも、日付が変わったあたりでアラートがなるエリアメールが配信されました。
しかし、全国の通知の数を見ても、
神奈川県の通知件数は異常な数値を示しています。
午前1時半頃には350件を超え、2時頃には400件を超えました。
「神奈川県のエリアメール配信数が異常」というので配信履歴を見てみたところ、文字通り桁違いの件数。現時点で海沿いの各自治体に8～10回ずつ配信済み。https://t.co/ks6Jj8hGV6 pic.twitter.com/9HZwOosqza
— koko110 (@koko_110) January 15, 2022
この400以上の数字は合計の配信数なので、
全ての地域に400件配信されたわけではありません。
しかし、各自治体に8～20件配信されたとのこと。
しかもエリアメールの内容はほぼ同じです。
緊急事態を知らせてくれるのはありがたいですが、
エリアメールは、大きな音でスマホに通知されるので、
届くとかなり驚きますよね。
深夜の時間帯だったこともあり、
寝ていた人も多いはずです。
こんなに同じ内容の通知を何度も送る必要はあるのでしょうか？
神奈川県の緊急津波速報エリアメールが多すぎる理由
神奈川で津波情報のエリアメール、誤配信20回https://t.co/LM7UvvloJy
トンガ沖で発生した海底火山噴火を巡り、神奈川県では津波情報を知らせるエリアメールが16日午前0時15分から同7時半ごろまで、最大20回配信されました。県は、配信システムにミスがあったと発表しました。
— 毎日新聞 (@mainichi) January 16, 2022
神奈川県の異常に多いエリアメールについて、
県は配信システムにミスがあったと説明しました。
このミスにより、津波注意報がでていない地域にもエリアメールが配信された他、
県外の津波情報が更新されるたびにエリアメールが配信される事態となっていました。
神奈川県民には不要な通知が数多く届いてしまったことになります。
津波注意報の誤送信。委託業者の設定作業ミスが原因であっても、もちろん県の責任です。業者に責任を押し付ける気はありません。ですから、私が謝罪しています。私自身も寝不足です。
— 黒岩祐治 (@kuroiwayuji) January 16, 2022
この事態に、黒岩知事もTwitterで謝罪文を投稿しました。
しかし、最後の「私自身も寝不足です。」という表現に対して、
「余計な一言」「それは言う必要ない」「不快です」
といった反応も多かったようです。
神奈川県民はエリアメール過剰配信でうるさい・寝れない夜に
前回までのあらすじ！
神奈川県のエリアメール、全国の津波観測地が津波を観測するとメールが届く仕様にしてしまった為、かれこれ10回くらい通知が来る→全国基準なので多分これからも来る→通知切るのもこわいし寝れない→神奈川連合国民ブチギレ→黒岩知事恨まれてるなう— 福田 あかね@機内モードなう (@akane_hukuda) January 15, 2022
神奈川のエリアメールどうなってんの!寝れないよ!
— よしりゅう (@ryuplace) January 15, 2022
神奈川県のエリアメールが止まらなくて寝れない。切る訳にもいかず…。
津波が到達中というのは理解できるけれど、全く同じ文面で5分〜10分おきに10回以上出し続けるのはかえって危険なのでは。— Noriyuki Okamoto (@nokamoto) January 15, 2022
東京に住んでるのに近いからか神奈川の津波のエリアメールがじゃんじゃん鳴るんだけど……←音量下げても何故かエリアメールの音量下がらず……🥺
なんで神奈川のエリアメールこんなに鳴るんだろ？
オフにするのも怖いし……
寝れない……🥺— ちえみ (@chiemichan9617) January 15, 2022
異常なくらいのエリアメールがくる神奈川県はおかしくないか？寝れないけど、オフにもできない、子供起きる、夫氏は電源落としたけど、私が落とすのも不安だしなった瞬間になんかボタン押して消すを繰り返してる、ほんとになんかあった時どうすんのよ神奈川県
— あいか@取引垢 (@aika3puri) January 15, 2022
何度も同じ内容が通知される事態に、
神奈川県民は怒りを表しています。
「うるさいと思っても通知をオフにしたくない」という声がある一方で、
「寝れないから通知を切った」という声もありました。
うるさいから通知を切ってしまう人が現れると、本末転倒です。
過剰な配信は返って危険との意見にもうなずけますね。
エリアメールの通知をオフにされた神奈川県民の方は、
必ず翌日に設定を戻すことをお忘れなく！
この記事を読んで思い出してもらえればうれしいです！！
また、この機会に防災グッズを見直しておくのも良いですね。
何かあった時にすぐに逃げられるよう、しっかり備えておきましょう！
神奈川県は過去にもエリアメールを誤配信
神奈川だけ津波情報が鳴り止まないせいで、去年GWに外出自粛要請をエリアメールで配信した件が蒸し返されてるの面白い pic.twitter.com/l0kElEZ7xS
— あじさい (@rspkde) January 15, 2022
神奈川県では、2020年にエリアメールの誤配信が話題になりました。
ゴールデンウィークの自粛を促す内容の呼びかけが、
なぜか朝10時に一斉に県民にエリアメールで配信されました。
エリアメールは適切に使用して、
上手く危機管理に活用してほしいですね。
神奈川県のエリアメールに批判殺到炎上まとめ
エリアメールが神奈川県だけ多すぎると炎上！なぜ同じ内容が何度も？爆音で届くのかについてお伝えしました。
結論をまとめておくと、
- 神奈川県のエリアメールは1月16日に8～20件配信された。
- エリアメール過剰配信の原因は配信システムのミス。
- 神奈川県は過去にもエリアメールの配信ミスをしている。
ということでした。
今後、過剰な通知のせいで機能をオフにする人が出ないよう、
徹底した運用管理をしてほしいところです。
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